Suporte Técnico Empresarial

Oferecemos contratos de suporte técnico de qualidade para:

• Garantir a usabilidade de softwares e aplicativos instalados nos equipamentos;
• Manter os equipamentos e periféricos funcionais para garantir a máxima eficiência das empresas;
• Fornecer profissionais capacitados para solucionar problemas técnicos e específicos;
• Gerar segurança e eficiência nos processos de transmissão e backup de arquivos

Tipo de Contrato

• 7×24 – Sete dias da semana, vinte e quatro horas do dia;
• 5×24 – Cinco dias da semana, vinte e quatro horas do dia;
• 7×8 – Sete dias da semana, oito horas do dia;
• 5×8 Cinco dias da semana, oito horas do dia;
• Chamados avulsos;
• Entre outros

Tipo de Suporte

• Solução de incidentes remoto e/ou presencial;
• Retirada de equipamentos para reparo em laboratório;
• Acompanhamento técnico;
• Instalação de equipamentos e sistemas operacionais;
• Rollout de equipamentos e ativos de rede.
• Entre outros.